Aviso de Privacidad

Banco de Alimentos de Ciudad Juárez, A. C.
Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. ¿Quién es responsable de sus datos personales?

Banco de Alimentos de Ciudad Juárez, A. C. (en adelante, “el Banco de Alimentos”), con domicilio en Av. Miguel de la Madrid #8715, Parque Industrial Aerojuárez, C.P. 32696, Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del uso y protección de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio web bacdj.org, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Cuando usted llena alguno de los formularios de este sitio (por ejemplo, el de contacto, voluntariado o alianzas), recabamos los siguientes datos:

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No solicitamos datos personales sensibles (como información de salud, creencias o origen étnico). Le pedimos no incluir este tipo de información en su mensaje.

3. ¿Para qué usamos sus datos?

Finalidades principales, necesarias para atender su solicitud:

  • Responder sus mensajes, dudas, comentarios o solicitudes.
  • Dar seguimiento a su interés en donar, ser voluntario o colaborar como aliado.
  • Contactarle por teléfono o correo electrónico en relación con lo que nos solicitó.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para atender su solicitud pero nos ayudan a mantenerle informado:

  • Enviarle información sobre nuestros programas, campañas, eventos y convocatorias.

Si no desea que usemos sus datos para las finalidades secundarias, escríbanos a comunicacion@bacdj.org con el asunto “Finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para dejar de atenderle.

4. ¿Compartimos sus datos?

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Solo podremos comunicarlos cuando lo exija la ley o lo requiera una autoridad competente.

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5. Donativos en línea

Los donativos en línea se procesan a través de PayPal. El Banco de Alimentos no recibe ni almacena los datos de su tarjeta. El uso de esos datos se rige por el aviso de privacidad de PayPal.

6. Cookies y tecnologías similares

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7. ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos?

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted y para qué los usamos (Acceso), a pedir que los corrijamos si están incompletos o son incorrectos (Rectificación), a que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación) y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). Estos son los derechos ARCO.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a comunicacion@bacdj.org incluyendo:

  • Su nombre y un medio para responderle.
  • Una identificación oficial, o la de su representante y el documento que acredite la representación.
  • La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

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Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, o pedirnos que limitemos el uso o divulgación de sus datos, escribiendo a comunicacion@bacdj.org. En algunos casos no podremos atender su solicitud de inmediato, por ejemplo cuando una obligación legal nos requiera conservar la información.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir con las finalidades de este aviso. Después, los eliminamos de forma segura.

10. Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede cambiar por nuevos requisitos legales o por cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de su última actualización al inicio.

11. Contacto

Departamento de Administración
Banco de Alimentos de Ciudad Juárez, A. C.
Av. Miguel de la Madrid #8715, Parque Industrial Aerojuárez, C.P. 32696, Ciudad Juárez, Chihuahua, México
Correo: comunicacion@bacdj.org